Medidas covid19

Nuestros clientes, su salud y bienestar son nuestra máxima prioridad

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Estamos comprometidos

Nuestros clientes, su salud y bienestar son nuestra máxima prioridad. Y por ello, en Mas Salagros hemos tomado una serie de medidas y protocolos de limpieza, higiene y distanciamiento físico adicionales para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y la de todo nuestro equipo.

Estas medidas siguen las recomendaciones de expertos en salud e higiene, de las autoridades sanitarias y de la Organización Mundial de la Salud.

Somos conscientes que algunas de las medidas adoptadas, modifican las comodidades habituales que nuestros clientes disfrutan durante su estancia, sin embargo, rogamos que se entienda que estas medidas son una necesidad y se cumplan debidamente en beneficio de todos.

Medidas preventivas de higiene y seguridad

En las habitaciones

Desinfectamos las habitaciones en profundidad tras cada check out
Lavamos la ropa de cama y toallas en lavanderías certificadas en control de biocontaminación
Durante la limpieza de su habitación, retiramos la ropa sucia en bolsa precintada sin entrar en contacto con la ropa limpia
Desinfectamos las superficies, mobiliario y todos los elementos de la habitación y el lavabo con productos homologados altamente desinfectantes y con la máxima garantía para la salud

En Recepción

Contamos con una cámara termográfica que refleja la temperatura corporal de clientes y empleados
Realizamos un saneamiento continuo de los elementos, dispositivos, superficies y mobiliario que puedan estar en contacto con nuestros clientes
Opción de realizar el check in online
Contamos con una nueva aplicación móvil para abrir las habitaciones
Disponemos de nuevos elementos de tipología EPI (equipo de protección individual) para nuestros clientes y trabajadores: Gel desinfectante y mascarillas
El personal del hotel no podrá aparcar los coches de clientes

En Restauración

Desayuno: Ofrecemos horarios para poder disfrutar del desayuno por turnos, reduciendo así la afluencia.
Todas las cartas de restauración pasan a ser tarjetas de visita únicas para cada cliente con códigos QR donde se muestra el menú.
Eliminamos elementos decorativos y de uso común y extremamos la limpieza y desinfección de la vajilla, cubertería y mantelería
Saneamiento continuo de las superficies y el mobiliario que puedan estar en contacto con los clientes
Se han modificado y reducido los aforos de los restaurantes para así garantizar las distancias de seguridad entre comensales.
Se desinfectarán las mesas y sillas después de cada uso

Áreas comunes

Se recomienda el uso preferente de las escaleras y no del ascensor.
En la piscina: se asegurará la distancia entre tumbonas y se dispondrá de dispensador de gel hidroalcohólico para todo aquél que lo solicite
En actividades: se controlarán aún más los aforos para las actividades para garantizar la distancia mínima.
Gimnasio: permanecerá cerrado todo el día y solo se abrirá bajo demanda para una persona o unidad familiar a la vez.
Acceso a AIRE Ancient Baths: se reducirán los aforos de acceso al spa

Pasaporte Covid

En referencia a su próxima estancia le informamos que, siguiendo la nueva norma decretada por el Govern de la Generalitat de Catalunya a partir del viernes 3/12/2021 será obligatorio disponer del Pasaporte Covid para poder acceder a todas nuestras áreas de restauración (restaurantes, bar) y gimnasio. En cumplimiento de esta norma, este certificado puede ser solicitado en cualquier momento por nuestro personal para poder acceder a los mencionados servicios. Los menores de 12 años quedan exentos.